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La caisse-maladie avanex est une assurance-maladie suisse spécialement prévue pour les utilisateurs d'Internet et est atteignable 24 heures sur 24.
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Fast Track
Les clients d'avanex assurés en division privée ou demi-privée obtiennent grâce à Fast Track un accès rapide à un spécialiste, cadre dans une des cliniques partenaires.

Qu'est ce que Fast Track?
La prestation Fast Track permet d'obtenir un accès rapide à un spécialiste dans toute la Suisse.

Pourquoi Fast Track?
Consulter un ophtalmologue, un orthopédiste ou un autre spécialiste peut demander des mois de patience. Un inconvénient qui ne met pas la vie du patient en péril mais qui est néanmoins gênant. La nouvelle prestation Fast Track réduit le temps d'attente et permet d'obtenir rapidement une première consultation auprès d'un spécialiste, cadre au sein d'une des cliniques spécialisées partenaires d'avanex.

Quels sont les avantages de Fast Track pour les personnes assurées en division privée ou demi-privée?
Il n'est plus nécessaire d'attendre longtemps avant de bénéficier d'une première consultation auprès d'un spécialiste. La personne concernée obtient un rendez-vous dans les cinq jours ouvrés.

Comment procéder?
Toute personne assurée en division demi-privée (Hospital Plus, Hospital Plus Bonus, Hospital Plus Classica) ou privée (Hospital Comfort, Hospital Comfort Bonus, Hospital Comfort Classica) peut profiter de Fast Track. Un simple coup de fil à avanex, et nous vous conseillons et vous informons sur la suite de la procédure. Nous établissons le contact avec la clinique qui vous rappelle pour convenir d'un rendez-vous pour votre première consultation.

Vous pouvez nous joindre de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 au numéro de téléphone
+41 43 340 13 40.

Télécharger la brochure «Fast Track» (PDF)

Troubles et douleurs fréquents qui peuvent nécessiter une consultation chez un spécialiste, en plus de la consultation de votre médecin de famille:

Partie du corpsTroubles concernantExemples
Tête  Yeux  Problèmes de vue, inflammations
de l'œil, limitations du champ de vision, opacité des lentilles, augmentation de
la pression intraoculaire
Zone ORL Ronflement particulièrement
incommodant, saignements de nez
chroniques, polypes
Vertiges Troubles de l'équilibre, vertiges récurrents, attaques de vertige
Membres supérieurs Coudes  Tendinites
Mains/doigts Maladies inflammatoires chroniques/
douleurs rhumatismales, syndrome
du canal carpien, tendinites
Tronc  Épaules  Suites de blessures, douleurs
scapulaires récurrentes inexpliquées
Estomac/intestin Inflammation des muqueuses de
l'estomac, du gros intestin, du
duodénum, acidité gastrique,
problèmes suite à un séjour à l'étranger/parasites
Vessie/prostate Problèmes de la prostate, incontinence, cystites chroniques
Côlon  Hémorroïdes, fistules et fissures
anales,  sang dans les selles
Maladies gynécologiques Douleurs dans la région du bas-ventre, endométriose, myomes
Membres inférieurs Hanches  Malposition, usure
Genoux  Ménisque, usure, déchirures ou distensions ligamentaires
Pieds/orteils Inflammations, déchirures ou distensions ligamentaires, hallux valgus
Veines  Varices, troubles de la circulation sanguine, insuffisance veineuse
Douleurs lors de la marche Artériopathie périphérique (APP)
Douleurs lors de la pratique d'un sport Maladies typiques du coureur, épicondylite, douleurs à l'épaule
Consultations spécialisées interdisciplinaires /
Évaluations
Allergies  Allergies ou symptômes de rhume des foins nouvellement apparus
Maux de tête chroniques/migraines
Lombalgies chroniques Problèmes de disques
intervertébraux, inflammations
Douleurs chroniques
Carence en fer Anémie
Sommeil Troubles du sommeil récurrents, apnée du sommeil 

Les cliniques suivantes pariticipent à la prestation de service Fast Track

CantonClinique
Argovie Kantonsspital Aarau
Berne Spital STS AG, Thoune
Berne Spitalzentrum Bienne
Berne Lindenhofspital, Berne
Genève Hôpital de La Tour, Meyrin
Grisons Kantonsspital Graubünden, Coire
Lucerne Luzerner Kantonsspital (LUKS)
Lucerne Schweizer Paraplegiker-Zentrum, Nottwil
Tessin Ente Ospedaliero Cantonale, Bellinzone
Vaud Clinique de La Source, Lausanne
Zurich Klinik Pyramide am See, Zurich
Zurich Spital Uster

Fast Track implique que l'assuré a le droit de consulter rapidement un spécialiste d'un des domaines médicaux spécialisés sélectionnés auprès des cliniques partenaires participantes. Le choix des cliniques spécialisées partenaires incombe à avanex. L'assuré ne peut prétendre à un traitement prodigué par un spécialiste déterminé.
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